他在大家伙儿面前发表了一段长达4分钟的讲话。
没有准备,没有稿子,即兴演讲,但是却讲的非常有水平。
他说自己送了几单外卖后,深深体会到其中的辛苦,所以京东一直以来都致力于做好快递员和外卖员权益保障的工作。
他希望京东所有的外卖员,退休后的生活有份保障,退休金肯定不会低于5000的,所有的大病医保全部报销。
这些天凡是有关刘强东送外卖的视频,只要发到网上,点赞率都不会低,都是几万,十几万的那种。
抖音上有各种视角,甚至还有朋友调侃:“今天送外卖吃火锅的时候,碰到一个大叔,这家伙喝了点酒就开始吹,说他有几百亿,还说他老婆是清华的……”
席间,还有两个身穿美团和饿了么工服的骑手,走过来向刘强东敬酒。
网友们看完就戏称,这是桃园三结义,大哥你收了我们吧。
首先,刘强东送外卖肯定是作秀,他那么大一个老板,不可能天天跑去送外卖,也就这几天,送几单外卖,然后摄影师跟拍,起到一个宣传的效果。
当然了,作秀并不是贬义词,毕竟人家是真的风里来雨里去,几百亿身家的大老板,真的跑去送外卖了。
而反观其他公司的老总,就连作秀也懒得做。
而且,就算他们作秀,想表现自己亲民,也完全起不到那个效果。
毕竟刘强东本身就是草根出身,在创业之后,也一直将员工的福利和保障挂在嘴边,他是实打实真的去把员工当做兄弟们去看待的。
所以,也只有刘强东在送完外卖,请大家吃火锅的时候,说我体会到了大家的辛苦,一定要给你们更好的待遇,让你们生活有保障。
大家才会愿意相信,才不会觉得他是在画饼。
并且,在网上的风评才会那么好。
当然了,咱们今天并不只是聊刘强东,而是透过这件事聊一聊京东为什么要下大力气进军外卖行业。
毕竟就连刘强东都亲自下场送外卖了,大家也就能看出京东对于外卖行业的重视程度。
最近,京东连发大招。
先是京东官方发布了一封致全体外卖骑手的公开信。
说是公开信,不如说是对某平台宣战的檄文。
信中,京东列举了某平台的七宗罪。
1,玩“二选一”,让骑手收入大减16-25%左右,如有违反,会采取封杀措施。
2,十几年不给骑手缴纳五险一金。
3,用强大的算法对骑手极尽压榨之能事。
4,事故率超快递3倍以上,却置若罔闻,不顾骑手死活,。
5,在60%以上门店不赚钱的餐饮行业,通过抽成,赚取千亿利润,丝毫不顾餐饮从业者的艰辛和挣扎。
6,在超过40%毛利的幽灵外卖暴利驱使下,纵容和鼓励幽灵外卖大行其道,丝毫不顾忌消费者的食品安全
7,垄断。
为了应对个别平台的违法行为,京东在谴责之外,也决定对骑手们推出紧急救助。
1、所有被竞对平台封杀的骑手,京东保证给予足够单量,确保收入不降。
2、未来三个月,全职骑手的招聘名额由五万名提高到十万名。
3,所有的骑手,如果有对象的,京东会优先安排他们的工作,实现“双职工”待遇。
4,京东对兼职骑手永不强迫“二选一”,鼓励大家在各平台自由接单。
此外,京东还宣布,对与超时20分钟以上外卖的订单全部免单。
前面的那些举措,可以说是抓住了骑手的心。
而后面的那超时20分钟免单,加上最近只要登陆京东app,每天都能领取5-8元不等的大额优惠券,还有几块钱的特价咖啡和奶茶。
以及,刘强东亲自下场送外卖,在互联网上的传播,助长了大家对于京东的好感度。
这些,全都是冲着广大用户们去的。
还有之前京东所推出的品质商家入驻免年费的活动,更是抓住了商家们的心。
用户,商家,骑手,这三方面,京东都给抓住了,何愁大事不成啊?
当然了,美团的市场占有率太高了,虽说美团有这样,那样的问题,但毕竟,美团有钱,有人,有基本盘,短期内,京东还是很难撼动美团的市场份额的。
而且,美团这几天为了应对京东,也推出了一些大额的外卖优惠券,5-10元不等的奶茶券等等。
京东和美团的这场外卖大战,才刚刚开始,任何一方,想要吃掉对方,都是很难的。
所以,我判断,京东和美团的这场大战,最后死的可能会是饿了么。
因为美团基本盘比较稳固,只要舍得花钱打价格战,市场份额应该能够保住。
而京东,这一次来势汹汹,投入了大量的资源,身边很多人,包括我在内,已经在点外卖的时候,有意无意的点开京东app看一看了,所以京东的市场份额肯定会大幅度增加。
美团不变,京东增加,那最后抢走的,只能是饿了么的份额。
毕竟老大和老二大家,一般死的都是老三。
当年美团和饿了么大战的时候,死的不也是百度外卖吗。。。
看到这里,很多朋友就好奇了:这外卖行业有这么赚钱吗,京东为啥要下大力气和美团下场干仗呢?
首先,纯做外卖,当然赚不了钱。
而且,京东做的还是品质外卖,这边给商家免佣金,那边给骑手缴纳五险一金,而且还要负担骑手个人部分的全部成本,保障骑手不因为缴纳五险一金,从而收入下降。
这两块,就是几十个亿的投入。
所以,单纯做外卖,抽佣金,肯定是赚不了钱的,京东还有更深层次的考虑。
根据最新统计数据,我国的外卖市场用户规模超5.45亿,是高频消费场景。
很多人这几天一直说京东外卖好难找啊,为啥要和京东app放在一起,需要先打开京东首页,点击上面的秒送才能找到。
为啥不能专门弄一个京东外卖app呢?
这其实就是京东的高明之处。
通过看似比较复杂的过程,让你做走一步,从而增加用户的活跃度。
在点外卖的同时,正好看到首页上有啥好东西了,顺带就给下单了。
第二个重要的原因,京东想要开拓即时零售这个市场。
美团用了6年时间,让20%的外卖客户顺带买手机数码3C产品,化妆品等等。
就比如说你晚上突然要用卫生巾了,可是超市都已经关门了,去楼下的便利店吧,人家不一定有,而且你还懒得跑。
这时候你就需要即时零售来帮忙,打开美团外卖app,输入卫生巾三个字,产品,价格,配送时间就全都有了,你只需要手机下单就可以了。
再比如说,我前段时间修家里的角阀,可是卖家给的生料带太少了,缠了一圈就没了,那咋办呢?
我上网去买,网购要好几天才能到,可我这都已经忙活半天了,旧角阀都已经换下来了。
去五金店买吧?
那时候都五六点了,五金店怕是都已经关门了,而且我也不知道哪里有五金店,还要地图去搜。
这时候,我抱着试一试的心态,打开了美团外卖app,输入生料带三个字。
哎,上面居然有好几家店都在卖。
所以,我就直接在线上下单,二三十分钟就给送到家了。
这就是即时零售的好处。
我今天特别需要一样东西,但是网购时间慢,线下超市懒得去,或者因为时间问题去不了。
这块市场的空缺,正好就可以给即时零售给填补起来。
第三个重要的原因,就是资本市场的估值。
美团有35倍PE,可京东却只有12倍。
为什么差距这么大呢?
因为,投资人认为你京东就是个卖电器,卖数码产品的。
可是美团呢?
背靠6亿多外卖用户,加上即时零售这个概念,自然是风生水起。
所以,京东做外卖,不只是做外卖,更是为了蹭上即时零售的这个概念,提高自己的估值。
不用太多,涨到20倍,应该没问题吧?
目前,美团在即时零售这一块做的是相当成功的。
但短板在于,你提供零售服务的店铺,一般都是某些不知名的私人小超市,比如囤小满,好多多之类的。
而京东呢?
人家就是干网购起家的,很多地方都有京东仓储,各个城市之前早就已经布局了京东小店,各种各样的商品都有。
京东总比那些私人小超市售卖的产品更有保障吧?
说不定发展到最后,我们平时25%的网购需求,都可以通过京东外卖的即时零售来替代。
如果真是这样,那对于京东来说,这一盘大棋可就算是真正成功了。
来源:每日怡见
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